Verbeterde telefonische bereikbaarheid

Naar aanleiding van de COVID-19 crisis en tips vanuit de deelnemersenquête, heeft SecureFeed besloten een menustructuur in te stellen wanneer u belt naar het secretariaat.

Per heden geldt dat u, wanneer u belt met het secretariaat, de volgende opties te horen krijgt:

1. Melding van overschrijding of vragen over het SecureFeed monitoringsplan
2. Vragen over LPC’s
3. Vragen over deelnemerschap, deelnemers- en leveranciersaudits
4. Vragen over het inloggen op de SecureFeed omgeving (website, databank)
5. Overige vragen

Mocht u geen keuze kunnen maken, dan komt u ook uit bij keuze 5.

Op deze manier kunnen wij u sneller en adequater te woord staan en uw vragen, problemen of andere zaken helpen oplossen!

Heeft u vragen of opmerkingen naar aanleiding van dit bericht, neem dan contact op via secretariaat@securefeed.eu of bel naar 085-7731945 (keuze 5)